SongOnline

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

ВНИМАНИЕ: Перед использованием Сайта и/или оплатой Услуг Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящей Офертой. Использование Сайта и/или оплата Услуг означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://songonline.ru/

Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

Услуга – услуга по генерации музыкального контента с использованием технологий искусственного интеллекта, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

Искусственный интеллект (ИИ) – комплекс технологических решений, позволяющий имитировать когнитивные функции человека и получать результаты, сопоставимые с результатами интеллектуальной деятельности человека.

Контент – музыкальные произведения (песни), сгенерированные с использованием технологий искусственного интеллекта на основе данных, предоставленных Заказчиком.

2. Предмет Договора

  1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по генерации музыкального контента с использованием технологий искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
  2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://songonline.ru/
  3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
  4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
    • действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
    • проставлении отметки о согласии с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности;
    • оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
    • действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
    • действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем;
    • использовании Сайта любым способом.
    Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
  5. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент завершения генерации Контента и предоставления Заказчику возможности его прослушивания и/или скачивания, вне зависимости от субъективной оценки Заказчиком качества, содержания или художественной ценности сгенерированного Контента.

3. Особенности технологии искусственного интеллекта

Заказчик понимает и безоговорочно принимает следующие особенности технологии искусственного интеллекта:

  1. Результаты генерации музыкального контента с использованием ИИ являются вероятностными и не могут быть полностью предсказаны или гарантированы.
  2. Исполнитель НЕ ГАРАНТИРУЕТ:
    • соответствие сгенерированного Контента ожиданиям, предпочтениям или субъективным представлениям Заказчика о качестве;
    • правильность постановки ударений в словах;
    • точное воспроизведение интонаций, эмоциональной окраски или стилистических особенностей;
    • отсутствие артефактов, искажений или иных технических особенностей в аудиозаписи;
    • идеальное соответствие мелодии и текста;
    • соответствие результата какому-либо конкретному музыкальному жанру или стилю;
    • пригодность Контента для какой-либо конкретной цели.
  3. Каждая генерация является уникальной, и повторная генерация с теми же входными данными может дать отличающийся результат.
  4. Указанные особенности являются техническими ограничениями технологии ИИ, находятся вне контроля Исполнителя и НЕ ЯВЛЯЮТСЯ основанием для претензий, возврата денежных средств или иных требований к Исполнителю.
  5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что он полностью осознает вероятностный характер результатов генерации и принимает на себя все риски, связанные с возможным несоответствием результата его ожиданиям.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

  1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
  2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения Услуг.
  3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».
  5. Исполнитель вправе в любое время без объяснения причин:
    • приостановить или прекратить оказание Услуг;
    • заблокировать или удалить учетную запись Заказчика;
    • ограничить доступ Заказчика к Сайту или отдельным его функциям;
    • удалить сгенерированный Контент;
    • изменить функциональность Сайта.
  6. Исполнитель вправе проводить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без предварительного уведомления Заказчика.
  7. Исполнитель вправе устанавливать любые ограничения на использование Сайта.

4.2. Права и обязанности Заказчика:

  1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации и получении Услуг.
  2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
  3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
  4. Заказчик обязуется самостоятельно скачать и сохранить сгенерированный Контент в течение срока его хранения на серверах Исполнителя.
  5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
  6. Заказчик обязуется не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ.
  7. Заказчик несет полную ответственность за содержание текстов, предоставляемых для генерации музыкального контента.

5. Гарантии и заверения Заказчика

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик гарантирует и заверяет Исполнителя в следующем:

  1. Заказчик является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, либо юридическим лицом, надлежащим образом зарегистрированным в соответствии с законодательством страны своего учреждения.
  2. Заказчик имеет все необходимые права и полномочия для заключения и исполнения настоящего Договора.
  3. Заказчик полностью ознакомился с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и всеми материалами на Сайте до момента акцепта.
  4. Заказчик понимает технические особенности и ограничения технологии искусственного интеллекта.
  5. Тексты и иные материалы, предоставляемые Заказчиком для генерации Контента:
    • не нарушают права третьих лиц, включая авторские и смежные права;
    • не содержат призывов к насилию, экстремизму, терроризму;
    • не содержат оскорблений по признакам расы, национальности, пола, религии;
    • не содержат порнографического или иного непристойного содержания;
    • не нарушают законодательство Российской Федерации.
  6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание и использование сгенерированного Контента.
  7. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, понесенные в связи с претензиями третьих лиц, возникшими из-за нарушения Заказчиком гарантий, указанных в настоящем разделе.

6. Запрещенное использование

Заказчику запрещается:

  1. Использовать Сайт и Услуги для создания контента, нарушающего законодательство Российской Федерации или международное право.
  2. Создавать контент, содержащий:
    • призывы к насилию, экстремизму, терроризму;
    • пропаганду наркотиков и психотропных веществ;
    • порнографические материалы или материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних;
    • оскорбления по признакам расы, пола, национальности, религии;
    • клевету или заведомо ложную информацию о третьих лицах;
    • материалы, нарушающие честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц.
  3. Использовать Сайт для рассылки спама, вирусов или иного вредоносного программного обеспечения.
  4. Осуществлять попытки несанкционированного доступа к Сайту, серверам или базам данных Исполнителя.
  5. Использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сайтом без письменного согласия Исполнителя.
  6. Перепродавать Услуги или предоставлять доступ к ним третьим лицам на коммерческой основе без согласия Исполнителя.
  7. Создавать несколько учетных записей с целью обхода ограничений или получения необоснованных преимуществ.
  8. Использовать Сервис для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

При выявлении нарушений, указанных в настоящем разделе, Исполнитель вправе немедленно заблокировать учетную запись Заказчика без возврата денежных средств и без предварительного уведомления.

7. Цена и порядок расчетов

  1. Стоимость Услуг Исполнителя и порядок их оплаты устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://songonline.ru/
  2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
  3. Оплата производится в российских рублях.
  4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежной системой.
  5. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новые цены применяются к Услугам, заказанным после публикации изменений на Сайте.

8. Условия возврата денежных средств

  1. Услуга по генерации музыкального контента с использованием технологий искусственного интеллекта является оказанной в момент завершения генерации.
  2. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
  3. Возврат денежных средств НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в следующих случаях:
    • если генерация Контента была успешно завершена (Услуга оказана);
    • если Заказчик недоволен качеством, содержанием или художественной ценностью сгенерированного Контента;
    • если Контент не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика;
    • если в Контенте присутствуют технические особенности, характерные для технологии ИИ (неправильные ударения, артефакты и т.п.);
    • если Заказчик не скачал Контент в установленный срок хранения;
    • если учетная запись Заказчика была заблокирована за нарушение условий настоящей Оферты;
    • если Заказчик использовал бесплатные генерации или промокоды.
  4. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае технической невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя (полный сбой системы генерации без возможности повторной генерации).
  5. Для рассмотрения заявки на возврат Заказчик обязан обратиться в службу поддержки в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты.
  6. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 30 (тридцати) рабочих дней.
  7. Решение о возврате принимается Исполнителем по своему усмотрению и является окончательным.

9. Ограничение ответственности

  1. Исполнитель НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
    • за любые убытки (прямые, косвенные, случайные, штрафные, реальный ущерб, упущенную выгоду), возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта и/или Услуг;
    • за качество, содержание или художественную ценность сгенерированного Контента;
    • за соответствие результатов генерации ожиданиям Заказчика;
    • за любые технические особенности и ограничения технологии ИИ;
    • за сбои, ошибки, перерывы в работе Сайта;
    • за утрату данных или Контента;
    • за действия третьих лиц;
    • за невозможность использования Контента для каких-либо конкретных целей;
    • за нарушение прав третьих лиц в результате использования Заказчиком сгенерированного Контента;
    • за последствия использования Заказчиком сгенерированного Контента;
    • за работу сетей связи и интернет-провайдеров;
    • за вирусы и иное вредоносное ПО, которое может быть передано при использовании Сайта.
  2. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям, возникающим из настоящего Договора или в связи с ним, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги, в отношении которых возникла претензия, но не более суммы, уплаченной за последние 30 (тридцать) дней.
  3. Сайт и Услуги предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
  4. Исполнитель не дает никаких гарантий относительно бесперебойной работы Сайта, отсутствия ошибок, соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.
  5. Заказчик использует Сайт и Услуги на свой собственный риск.

10. Авторские права и интеллектуальная собственность

  1. Все права на Сайт, его дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю.
  2. Заказчики, оплатившие Услуги (тарифы Экспресс, Трио, Хитмейкер, Продюсер), получают неисключительную лицензию на использование сгенерированного Контента в любых целях, включая коммерческие.
  3. Заказчик вправе указывать себя в качестве автора текста и правообладателя сгенерированного музыкального произведения.
  4. Исполнитель не претендует на авторские права в отношении Контента, созданного оплатившими Заказчиками.
  5. Для бесплатных пользователей: сгенерированный Контент может использоваться исключительно в личных некоммерческих целях. Исполнитель сохраняет за собой право использовать такой Контент в маркетинговых и демонстрационных целях.
  6. Заказчик гарантирует, что тексты, предоставляемые для генерации, являются его собственным творчеством или Заказчик имеет все необходимые права на их использование.
  7. Исполнитель вправе использовать обезличенные статистические данные об использовании Сервиса.

11. Конфиденциальность и персональные данные

  1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://songonline.ru/privacy
  2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  3. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Форс-мажор

  1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются:
    • стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары, ураганы и т.п.);
    • эпидемии, пандемии, карантинные ограничения;
    • военные действия, террористические акты;
    • действия государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств;
    • блокировки, эмбарго, санкции;
    • массовые беспорядки, забастовки;
    • аварии на объектах инфраструктуры;
    • сбои в работе интернета, хостинговых провайдеров, платежных систем;
    • DDoS-атаки и иные кибератаки;
    • изменения в законодательстве, делающие невозможным оказание Услуг;
    • прекращение работы или существенные изменения в работе сторонних сервисов, используемых для генерации контента.
  2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.
  3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 90 (девяноста) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения убытков другой Стороне.

13. Срок хранения контента

  1. Сгенерированные музыкальные файлы хранятся на серверах Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с момента их создания.
  2. По истечении указанного срока файлы автоматически удаляются без возможности восстановления.
  3. Заказчик обязуется самостоятельно скачать и сохранить сгенерированные файлы в течение срока хранения.
  4. Исполнитель не несет ответственности за утрату Контента по истечении срока хранения или в случае, если Заказчик не скачал файлы своевременно.
  5. Исполнитель не обязан хранить резервные копии сгенерированного Контента.

14. Порядок разрешения споров

  1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров.
  2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок: до обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию на электронный адрес admin@songonline.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
  3. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  4. К отношениям Сторон применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

15. Срок действия и изменение Оферты

  1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
  2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Заказчика.
  3. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
  4. Продолжение использования Сайта и/или Услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
  5. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://songonline.ru/offer

16. Заключительные положения

  1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
  2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  3. В качестве языка Договора определен русский язык.
  4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
  5. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.
  6. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
  7. Если на Сайте есть ссылки на сторонние ресурсы, Исполнитель не несет ответственности за содержание таких ресурсов и возможные убытки от их использования.

17. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ИП Шолохова Анастасия Анатольевна
ИНН: 616117887557
Контактный e-mail: admin@songonline.ru
Адрес сайта: https://songonline.ru

Дата публикации: 1 января 2026 г.